Условия использования
Устанавливая приложение, вы соглашаетесь с тем, что написано ниже. Мы старались написать это так, чтобы вы дочитали.
Приложение принадлежит ИП Жаныбеков Элеман (ИНН 22406199300865), Кыргызская Республика, г. Бишкек, Джал-29, дом 9. Дальше по тексту — оператор.
Что это за приложение
BilimGo помогает готовиться к Общереспубликанскому тестированию: пробные тесты, разбор заданий, отслеживание прогресса. Приложение сделано независимо и не связано с Центром оценки в образовании и методов обучения (ЦООМО) или другими организациями, проводящими ОРТ.
Прогноз балла — это оценка, а не обещание
Официальной формулы перевода ответов в балл ОРТ не существует. Наш прогноз построен на статистике приложения и показывается диапазоном. Погрешность самого экзамена — около ±9 баллов, и реальный результат может отличаться от прогноза в любую сторону.
Мы не обещаем, что вы наберёте определённый балл, поступите куда-либо или получите грант.
Ваш аккаунт
- Аккаунт один на человека. Не передавайте доступ другим — это единственный способ для нас понять, чей это прогресс.
- Если вам нет 18, пользуйтесь приложением с ведома родителя или законного представителя.
- Вы отвечаете за сохранность пароля. Если кажется, что в аккаунт вошёл кто-то ещё, смените пароль и напишите нам.
- Удалить аккаунт можно из приложения: Профиль → Аккаунт → Удалить аккаунт.
Что нельзя
- Копировать, выгружать и распространять вопросы и разборы — они принадлежат нам и авторам, которые их написали.
- Пытаться обойти ограничения бесплатного доступа техническими средствами.
- Мешать работе сервиса: автоматические запросы, нагрузка, попытки получить чужие данные.
Если вы это делаете, мы вправе закрыть доступ без возврата оплаченного.
Бесплатное и платное
Часть приложения бесплатна. Полный доступ открывается по подписке; тарифы и срок действия показываются на экране оплаты до того, как вы заплатите.
Оплата
Оплата проходит через банковское приложение. Доступ открывается после подтверждения платежа — обычно сразу, иногда с задержкой в несколько минут. Если деньги списались, а доступ не открылся, напишите нам, и мы разберёмся.
Возврат
Подписка оплачивается за конкретный срок — он показан на экране оплаты до того, как вы платите. Доступ открывается сразу, поэтому за оплаченный срок деньги не возвращаются, даже если вы передумали или не успели позаниматься.
Ошибку платежа мы исправляем. Если деньги списались дважды, списались без вашего согласия или доступ не открылся — напишите на support@bilimgo.kg с адресом вашего аккаунта и датой платежа. Мы отвечаем в течение трёх рабочих дней.
Деньги возвращаем тем же способом, которым вы платили. Сколько они идут обратно, решает банк и платёжная система — обычно от нескольких дней до двух недель, и на это мы повлиять не можем.
Отдельный случай — если мы сами убрали то, за что вы заплатили. Тогда возвращаем остаток, даже без ошибки платежа: об этом ниже, в разделе «Мы можем менять приложение».
Если вы оплатили подписку через App Store или Google Play, возврат делается по правилам магазина — мы на него повлиять не можем.
Мы можем менять приложение
Мы добавляем и убираем разделы, меняем вопросы и способы подсчёта. Если изменение убирает то, за что вы заплатили, мы предупредим заранее и предложим вернуть остаток.
Чего мы не гарантируем
Мы стараемся, чтобы приложение работало всегда и считало правильно, но не обещаем бесперебойной работы, отсутствия ошибок в вопросах и разборах и того, что подготовка приведёт к конкретному результату. Ошибку в вопросе можно отметить прямо в приложении — мы их правим.
Споры
К этим условиям применяется право Кыргызской Республики. Спор, который не удалось решить перепиской, рассматривается судом по месту нахождения оператора.
Связаться
support@bilimgo.kg — сюда же пишите о возврате, ошибке в вопросе и удалении данных.